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19.フィードバック
19-1.フィードバックとは何か
フィードバックとはもともと工学の概念です。百科事典マイ...
19-2.突然ガッツリやらない
MBOにおけるフィードバック面接の話なのに、いきなり例...
19-3.批判は逆効果
MBO面接での話題は成果に関することに限定します。行動...
19-4.事実に基づく
フィードバックを、準備をしないで出たとこ勝負でやってい...
19-5.注意は陰で、称賛は人前で
これも面接の例外ですが、指導や注意は人前では行わないこ...
19-6.言い訳がましくしない
「言いたくないのだけれど、仕事なので言わなければならな...
19-7.建設的な内容を
前進につながるフィードバックの仕方には、管理者の誰もが...