19-6.言い訳がましくしない

「言いたくないのだけれど、仕事なので言わなければならない」というように、言い訳がましく言うことは禁物です。厳しい結果を伝えるときはなおさらです。言う方は善意のつもりでも、言われた方は余計傷つきます。

 

前出のブラウン教授は学生に「ただ心地よいだけならば、私は教えていることにならないし、あなた方も学んでいることになりません。必ず不快感を覚えるはずだし、それでいいのです。」と言っているそうです。

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