19-7．建設的な内容を

前進につながるフィードバックの仕方には、管理者の誰もが悩んでいることでしょう。ただ「これができていない」、「これはできている」と言うだけでは何も変わりません。

私はあるスポーツのジムに通っていますが、あるときインストラクターから「もうちょっとスピードをつけた方が良いですね。割りばしを30センチ間隔に置いて、その間を素早く走る練習をしたら良いですよ」と言われました。さすがプロ。見事なフィードバックです。